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《全面质量管理》
发布者:Wendy 阅读:168次 【字体:

培训目的:
“质量是企业的生命”,这句话已经成为现代企业的共识。近年来,国内企业纷纷引进TQM、TQC、ISO 9000、6sigma等先进理论与方法,试图通过这些方法提升企业的核心竞争力。应用较为普遍的便是全面质量管理方法,然而其效果却差强人意。那么,究竟该怎样开展全面质量管理工作呢?

本课程系统讲授了全面质量管理(Total Quality Management)的特点、运行程序、操作方法及实施步骤,重点介绍了TQM的常用管理工具、QC小组的组织与管理、TQM管理技术等方面的技能,将帮助经理人根据企业的实际,有的放矢地加强全面质量管理工作,切实促进生产效率的大幅度提高。

  1. 了解作为部门经理应具备的品质
  2. 掌握评价自身长处和不足的要领
  3. 明晰与上司和下属共事的方法和技巧
  4. 学会树立威信以及有效授权的方法
  5. 学会如何运作和管理QCC品管圈

培训内容:

  1. TQM诞生
  2. 为什么要采用TQM质量方法
  3. 什么是TQM
  4. TQM的管理基础工作
  5. TQM成本管理
  6. TQM改善工具
  7. TQM是现代企业的生存之道
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