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  首页 >> 培训课程 >> 《如何有效的提取绩效管理指标》
《如何有效的提取绩效管理指标》
发布者:admin 阅读:93次 【字体:

课程背景:

    许多公司的绩效管理都形同虚设,主要原因是绩效管理工作不到位,没有正确的绩效管理流程。绩效管理其实很简单,只需要四个步骤,绩效计划、绩效执行、绩效评价以及结果的应用。

    我们将通过多次培训,进行这一系列的课程讲解,本次培训是绩效计划的一部分,绩效指标的提取,将教会您如何提取有效的绩效指标,并对指标如何进行量化。

 

课程收益

了解绩效管理的基本理念和工具用书

掌握绩效考核指标提取的方法和工具

掌握并运用绩效考核的有效工具

掌握不同岗位绩效考核的要点和方法

掌握绩效考核指标的量化技巧

 

课程形式

本次课程采用小班互动式授课。大量的课堂讨论,案例分析,经验分享。全程分享真实案例 

 

课程对象

总经理、主管人力资源副总、人力资源总监/经理、绩效经理/主管、绩效专员

 

课程形式案例分析 案例研讨 实际操作

 

课程大纲:

一、指标概述

1. 绩效考核和绩效管理的区别

2. 绩效管理体系概述

3. 绩效管理的目的

4. 绩效指标包括哪三部分内容

5. 什么是KPI

6. 态度和能力指标应不应该考核

7. 应该考核过程指标还是结果指标

8. 绩效指标的维度

9. 层次维度:公司指标、部门指标和个人指标

时间维度:年度指标、季度指标、月度指标、周指标、日指标

导向维度:能力导向、行为导向、结果导向

主客体维度:任务绩效、周边绩效

衡量维度:QQTC

10. 平衡计分卡简析

 

二、如何提取指标

1. 提取指标的两种方法

自上而下的分解

自下而上的提炼

2. 绩效指标提取的基本原则

SMART原则

信息完善原则

3. 绩效指标多少个合适

4. 定性指标如何量化

统计结果法

目标达成情况法

频率法

余额控制法

分段赋值法

时间维度法

强制百分比法

行为锚定法

关键行为法

案例1-3:政府行政部门定性指标的量化

案例4-5:学校绩效考核定性指标的量化

案例6:技术岗位绩效考核定性指标的量化

案例7:前台工作的量化

 

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